Si vous avez des relations personnelles dans/vers le pays cible de l'Action urgente et/ou si vous prévoyez un voyage dans le pays, nous vous encourageons à revoir/reconsidérer et de bien scruter votre participation.
Si vous-même vous ressentez des doutes, nous vous conseillons de ne pas envoyer de lettre pour l'Action urgente correspondante.
Alternativement, vous pouvez envisager à envoyer votre lettre avec juste vos initiales et votre lieu de résidence.
Malheureusement, de nombreuses raisons peuvent expliquer la non-réception ou le retour d'un e-mail, et nous n'avons souvent pas de contrôle direct sur la plupart d'entre elles.
Bien que l'e-mail soit très pratique, les destinateur·rice·x·s peuvent facilement supprimer, bloquer ou filtrer leurs comptes.
Il se peut aussi, que la boîte de réception de lae destinateur·rice·x est tout simplement pleine en raison d'un volume important d'e-mails. Il est donc conseillé de réessayer quelques jours plus tard.
Pour réduire le risque que votre e-mail soit rejeté ou classé comme spam, il st conseillé de modifier légèrement le message préparé par nous-même, au moins changer l'objet.
En cas d'échec de l'envoi: remplacez la virgule (,) entre les adresses e-mail par un point-virgule (;) ou n'utilisez qu'une seule adresse par champ.
Nous ne pouvons que persévérer. Si l'envoi reste infructueux malgré plusieurs tentatives au cours des deux premières semaines, nous ne pouvons que vous recommander d'utiliser un autre mode d'envoi, si possible.
Si vous recevez un message d'erreur:
Si vous avez envoyé un document, veuillez réessayer sans pièce jointe et rédiger votre message directement dans le corps du courriel.
Certains destinataires n'acceptent pas les messages contenant des pièces jointes.
Vous pouvez également essayer d'envoyer un document PDF. Les documents Word sont souvent refusés.
Chaque moyen de communication offre des avantages et des inconvénients. Au début d’une AU, les e-mails et les fax sont plus appropriés; mais les lettres demeurent le signe le plus visible de nos revendications.
E-mails :
- sont rapides. Mais ils peuvent également être rapidement supprimés, bloqués ou filtrés. C'est le moyen le plus rapide d'écrire et il est particulièrement utile au début d'une action.
Fax :
- c'est également un moyen rapide et (généralement) «laisse» une feuille physique. Cependant, les appareils peuvent rapidement être surchargés ou être éteints dans d'autres fuseaux horaires en dehors des heures de bureau. Il vaut donc la peine d'essayer d'envoyer le fax à différentes heures du jour ou de la nuit.
À prendre en considération: l'emploi du fax reste encore un moyen standard dans beaucoup de pays.
Lettres par poste :
- elles constituent souvent - quoique plus lentes - le chemin le plus sûr et le signe le plus visible (physiquement).
- Il existe cependant toujours des pays dans lesquels le service postal est (temporairement) interrompu ou n'est pas garanti. C'est l'une des raisons pour lesquelles on ne trouve parfois pas d'adresse postale dans une AU.
Réseaux sociaux :
- les réseaux sociaux prennent une importance croissante, notamment pour diffuser nos appels. Par rapport aux e-mails, par exemple, ils présentent l'avantage d'être moins facilement supprimés et accessibles à tous, ce qui peut accroître la pression.
- Vous trouverez toujours des informations (en anglais) sur les actions possibles dans les réseaux sociaux.
Vous trouverez des informations sur les options d'expédition possibles dans chaque AU.
Nous y mettons toujours toutes les possibilités de contact qui 1.) nous sont connues, que nous 2.) avons pu vérifier et 3.) qui ont du sens dans le cas respectif.
Dans la mesure de nos connaissances, nous vous indiquerons quel mode d'expédition est le mieux adapté à la situation respective.
Nos modèles Word (exemples de lettres) sont exempts de macros («Désactiver toutes les macros sans notification») et peuvent donc être envoyés ou téléchargés sans problème.
Il appartient à chaque utilisateur·rice·x de configurer les paramètres de sécurité de Word. Nous n'avons aucun contrôle sur ce paramètre. Ce dernier doit être configuré dans chaque installation de Word. Par défaut, après l'installation, Microsoft active l'option «Désactiver toutes les macros avec notification». Cette option est généralement sécurisée.
L'envoi de lettres est possible dans presque tous les pays. Néanmoins, le service peut être suspendu temporairement. Veuillez tenir compte des éventuelles limitations en vigueur selon les pays. Elles sont actualisées et publiées p.ex. dans les restrictions de circulation de la Poste Suisse →.
Si les lettres ne sont pas distribuées au pays de destination, nous vous demandons d’envoyer votre lettre par:
e-mail, fax ou les médias sociaux (si disponibles)
et/ou de l'envoyer par poste via l'ambassade avec la demande de transmission à la personne désignée.
-
Taxe postale (depuis 2024):
Europe: CHF 1.90
Autres pays: CHF 2.50
Les Actions urgentes (AU) sont plus efficaces quand elles respectent les consignes données et contiennent toutes les revendications mentionnées par Amnesty International. Elles doivent être courtes, polies et formulées de façon neutre.
Utilisez les modèles de lettres, qui sont disponibles pour toutes les AU.
Si vous préferez écrire une lettre vous-même:
- Tenez-vous aux revendications d’Amnesty International et n’écrivez une lettre que jusqu’à la date limite d’une AU.
- Ecrivez poliment et brièvement, mais de façon déterminée.
- Ne placez pas les revendications dans un contexte politique. Les droits humains doivent être respectés pour tout le monde et quel que soit le système politique.
- Dans la mesure du possible, écrivez dans la langue des destinateur·rice·x·s ou dans une des langues proposées. Mettez en gras le nom des personnes pour lesquelles vous vous engagez. C’est surtout la rapidité et le grand nombre des lettres qui font l’efficacité des Actions urgentes, pas en première ligne les formulations individuelles.
- Il est important d’envoyer une copie de votre lettre à l’ambassade en Suisse, car elle arrivera plus rapidement et que le personnel de l’ambassade comprend généralement le français et l’anglais.
- Pour toutes les AU vous trouverez des modèles de lettre (toujours en anglais et français ainsi qu'en espagnol pour les AU des pays de langue espagnol). Vous pouvez utiliser ces modèles de lettre 1:1. Si vous souhaitez, vous pouvez les personnaliser/modifier.
- Mises à jour (FI - further information): des informations sur le développement d'une situation. Ces mises à jour consistent souvent à réagir à une situation modifiée avec de nouvelles revendications. Dans ce cas, vous pouvez volontiers envoyer une autre lettre avec les nouvelles demandes.
Oui. Pour chaque Action urgente (AU), des lettres du monde entier sont envoyées dans différentes langues, donc les destinateur·rice·x·s reçoivent ces lettres également dans leur langue, et comprennent les revendications d’Amnesty.
Même si une lettre est rédigée en français, lae destinateur·rice·x reconnaitra le nom de l’individu·e·x (ou des individu·e·x·s) visé·e·x·(s) par l’AU. C’est pourquoi il est conseillé de faire figurer ce nom bien en vue dans votre lettre.
Il se peut aussi, que les lettres soient traduites à leur réception.
De plus, ça peut être très utile d'avoir une grande variété de lettres d'appel dans beaucoup de langues différentes. Cela démontre et souligne le soutien mondial.
À ne pas oublier, que le français reste la langue de la diplomatie - pour cette raison, il s'agit d'une langue qui est quand même assez bien connue, également auprès des autorités.
Finalement, le plus important est aussi que 1.) vous-même compreniez ce que vous écrivez/signez et 2.) une lettre en bon français est préférable à une lettre dans la langue du destinataire, mais pleine de fautes.
A priori, oui cela est possible. Vous devez toutefois préciser très clairement à l’ambassade à quelle personne/département votre lettre est adressée.
En théorie, les ambassades ont l’obligation de transmettre ces informations à leur pays de rattachement. Toutefois, nous n’avons aucun moyen de vérifier de la fiabilité de cette procédure.
Dans tous les cas : veuillez toujours envoyer une copie de votre lettre d'appel à l'ambassade.
Il peut arriver que les autorités répondent aux lettres. Vous ne devez pas réagir, mais nous sommes intéressé·e·s par ces réponses et les communiquons aux responsables équipes de recherche des AU concernées qui va interpréter le contenu et réagir le cas échéant.
Afin de limiter notre charge administrative, nous vous remercions de votre compréhension quant à notre absence de vous répondre. Soyez assuré·e·s que nous transmettrons votre message à l'équipe de recherche. Merci beaucoup !
Veuillez nous envoyer un scan de la réponse par e-mail.
Oui, nous proposons pour toutes les AU des modèles de lettre dans les langues suivantes:
- anglais
- français
- espagnol (pour toutes les AU des pays de langue espagnole)
- allemand (sur la version germanophone de amnesty.ch)
Vous pouvez copier-coller le texte ou bien télécharger la lettre prête à l'impression.
Oui ! D’après notre évaluation, au moins un tiers des Actions urgentes ont vu leur première revendication – la plus importante – réalisée. Le sort des individu·e·x·s concerné·e·x·s s’améliore ainsi d’une manière significative.
De plus, les lettres sont un signe important de solidarité, pas uniquement pour les personnes concernées mais aussi pour leur famille et leur entourage. Voir des exemples ici
En Suisse, les jeunes sont libres de s'engager dans l'activisme politique – sauf pour les élections et les référendums (y compris la signature d'initiatives et de pétitions) – ce qui inclut la signature de pétitions, l'envoi de courriels et de lettres, la participation à des manifestations, l'adhésion à des mouvements et des partis politiques, etc.
Les campagnes de lettres et les pétitions qui y sont associées constituent un moyen accessible et inclusif de défendre les droits humains. Contrairement aux initiatives et aux référendums, les personnes ne possédant pas de passeport suisse ainsi que les mineureuses peuvent également y signer.
En conséquence, nous recommandons la participation aux Actions urgentes à partir de l'âge de 16 ans.